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案例分析

“如果我們不能解決你的問(wèn)題,國(guó)內(nèi)沒(méi)有一家電感廠能解決?!?/h1>
2019-06-10 16:49:11

前一段時(shí)間。有一個(gè)客戶來(lái)詢問(wèn)有關(guān)于工字電感的問(wèn)題,客戶也找了很多家,但是都沒(méi)有給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)??蛻粼陔娫捴幸蔡岬搅艘粋€(gè)友商,客戶要求和友商技術(shù)人員溝通,但友商的技術(shù)人員回復(fù)客戶的問(wèn)題,并沒(méi)有讓客戶滿意。

客戶要頻率曲線圖,友商回復(fù)高頻就是高頻率的,低頻就是對(duì)應(yīng)低頻率的,客戶氣的直接掛了電話。同事直接回復(fù)客戶,不要讓電感廠提供參數(shù),把你要的參數(shù)告訴我們,我們來(lái)替你選型,如果我們不能解決你的問(wèn)題,國(guó)內(nèi)沒(méi)有一家電感廠能解決。

工字電感可以取代磁環(huán)電感嗎?

客戶之前一直使用的是磁環(huán)電感,但是現(xiàn)在想要用工字電感替代磁環(huán)電感,技術(shù)直接和客戶溝通,解決了客戶現(xiàn)在的難點(diǎn),但該案子存在的問(wèn)題是客戶的想法是錯(cuò)的,因?yàn)橛霉ぷ蛛姼腥〈怒h(huán)本身就是不可行的,我們也嘗試地和客戶溝通這個(gè)問(wèn)題,客戶在聽(tīng)到我們的解釋之后也不敢確定可行,我們就給客戶實(shí)驗(yàn)的時(shí)間。



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